Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,7%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

...

Centro Nacional de Pensões13.1

Segurança Social

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Centro Nacional de Pensões - Informação sobre o pedido de pensão de sobrevivência

carlos abranches apresentou a reclamação

24 de julho 2018

quero saber como está o processo sobre o pedido de pensão de sobrevivência que fiz em Outubro de 2017. em 5 de Fevereiro enviei carta registada c/aviso de receção, carta essa que era uma resposta à carta que me tinham enviado. estou à quase meio ano sem obter resposta, nem o telefone atendem, muito menos respondem aos emails.

Data de ocorrência: 24 de julho 2018

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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