Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
...
Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
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  • 300502502
  • Rua de Entrecampos, 57 r/c e cave
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Centro Nacional de Pensões - Linha de contacto 300511300

Resolvida
Paula Gonçalves
Paula Gonçalves apresentou a reclamação
17 de janeiro 2017

Acima coloquei o numero de segurança social a que me refiro nesta reclamação.
Passa-se o seguinte estou há 2 meses a tentar contactar devido à pensão por invalidez unificada a que o benificiário em questão tem direito.
Não atendem o telefone e a única vez que atenderam deixaram-me pendurada e desligaram ao fim de 15 minutos.
à pessoa em questão já disseram que iria receber a sua pensão unificada a partir de Dezembro, no entanto nem carta nem dinheiro.
Já que não atendem o telefone podem contactar?
Obrigada

Data de ocorrência: 17 de janeiro 2017
Centro Nacional de Pensões
24 de fevereiro 2017
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 7770117.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Quero URGENTE informação sobre requerimento por morte do meu marido ,a documentação chegou a Lisboa em setembro de 2017 e até hoje não recebi resposta já tem 6 meses !! , queria informação porque tem convenção com a Venezuela e ninguem atende nunca esse número não há forma de receber informação !!!!!!!!!!!!
Estando na madeira , aqui ninguém da informação porque o caso não está aqui , é impossível ir pessoalmente pela distinção e pior ainda que nenhum número funciona!

AGUARDO RESPOSTA ÚTIL

OBRIGADO!!!

Este número é inútil 300511300!!!!!

Pela distância *!!!!