Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.6
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Meus Direitos

Resolvida
Edgar Frederico Martins Horta
Edgar Horta apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2017

Cansado de enviar cartas e fax ao Centro Nacional de Pensões na pessoa da diretora de unidade, para tentar resolver o problema da minha pensão de reforma e não obter resultados nem resposta, vou por este meio tentar que me expliquem: como é que o mínimo garantido de reforma são 277,27 euros e me foram atribuídos só 148,83 + os 12 avos do subsídio de Natal,nunca me pagaram no mês de Junho o subsídio de férias e nunca me pagaram os 150 euros do serviço militar a que tenho direito no mês de Outubro por ter estado em Moçambique mais de dois anos, são só 19anos e 63 dias que tenho de descontasen Portugal e quando no final o importe de reforma não atinge o valor garantido, a Segurança Social tem a obrigação de implementar-lo com o chamada Complemento Social.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2017
Centro Nacional de Pensões
14 de fevereiro 2017
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 8214417.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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