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Centro Nacional de Pensões - Os "lesados do microfilme" da Segurança Social do Porto

Resolvida
3791016
2266
José Diniz apresentou a reclamação

Acham razoável que serviço público ainda não tenha dado resposta a um pedido de contagem de tempo de serviço entregue em 1 de Abril de 2015?
Acham justo o tratamento desigual que está a ser dado aos contribuintes que têm parte dos seus registos de contribuições guardados em "microfilme" e que, por isso, vêm os seus direitos recusados ou retardados?
Acham justo que o ónus e os prejuizos recaiam no contribuinte individual quando deveria o Estado assegurar um tratamento justo, igual e equitativo para todos os cidadãos.?


Esta reclamação tem um anexo privado
01 ago 2016
José Diniz adicionou uma resposta

Obtive resposta no passadp dia 16 de Juno de 2016 com a contagem do tempo registado em microfilme.
José Diniz

03 set 2016
José Diniz adicionou uma resposta

Bom dia

Já foi notificado, também, do deferimento do requerimento da pensão que se irá iniciar em Outubro, se tudo correr bem, mais de uma ano após ter sido requerida e 10 meses depois da data que era devida para o início da pensão.

Também recebi um email do CNP a informar-me disso.

Quem me compensa dos custos e danod, financeiros e morais, devidos a este atraso injustificado?

Porquê só existem prazos e sanções para o contribuinte e não para o Estado ?

08 set 2016
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 3791016.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.

Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada resolvida

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