Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pagamento de pensões acumuladas atrasadas

Resolvida
9/10
orlando giannini
orlando giannini apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Continuo com uma Pensão acumulada de Novembro de 2017 à Dezembro de 2018 em atraso . Já fiz diversos comunicados, ligações telefonicas e presenciais , porém ninguém sabe onde está este valor. Dizem que o Banco não devolveu , porém devolveu outros atrasados de Jan, Fev e Março, os quais foram pagos em Abril e Maio de 2019 respectivamente . Escrevi para o Citi e também não obtive resposta . Só quero o comprovante para onde este dinheiro foi para eu poder resgatá-lo se for o caso . Quando estive no CNP em Abril proximo passado , insisti mas a atendente ficou nervosa comigo , chamou a chefe dela e nada se resolveu até agora. Inclusive ela fez contacto com a Senhora Vania , uma das encarregadas do setor de reclamações .

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
orlando giannini
orlando giannini avaliou a marca
13 de outubro 2020

Ajuda muito

Esta reclamação foi considerada resolvida
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