Centro Nacional de Pensões - Pedido de reforma com 14 meses ainda sem resposta

Solicitei a minha reforma no inicio de Outubro de 2014, quase 14 meses depois ainda não recebi a minha pensão.
Recebi uma comunicação da Segurança Social em como estaria reformada desde 15 de Janeiro de 2015 (data em que perfiz 66 anos) no entanto e até à data ainda não recebi qualquer prestação de reforma.
Documento após documento que entrego sempre que me desloco a um dos serviços da segurança social a resposta é a mesma - tem de esperar. Serviço da Segurança Social na loja de cidadão de Vila Nova de Gaia... Serviço da Segurança Social na loja de cidadão de Vila Nova do Porto...
Desloquei-me já 11 vezes a diferentes serviços, falei com 8 pessoas diferentes.
14 meses sem vencimento? Sem prestação de reforma e tenho de esperar? 14 meses para analisar um processo simples de reforma não é suficiente?! E durante este tempo? É suposto não comer? Não pagar as despesas da casa?