Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,6%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões12.9
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pedido de resposta

Resolvida
MARIA CLARISSE LEITE MARTINHO ALMEIDA
MARIA ALMEIDA apresentou a reclamação
12 de novembro 2015

EX sr. meu marido ja enviou os papeis a 15 meses e a resposta é que ele não tem descontos suficientes de Portugal so tem 16 anos mas ele trabalhou na Suiça na Alemanha e Espanha esses descontos dá para juntar aos de Portugal no qual pode receber uma pensão provisoria será que vou estar outros 15 meses a espera de resposta? voces são tão poderosos será que não tem meios de contactar esses Países demora assim tanto tempo um telefonema para estes países para saber se é verdade ou nao ele estar nesses países. O nome do meu marido é ERNESTO PEREIRA DE ALMEIDA
NISS-11095616218

Data de ocorrência: 12 de novembro 2015
Centro Nacional de Pensões
4 de dezembro 2015
Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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