Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79
...
Centro Nacional de Pensões13.8
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Centro Nacional de Pensões - Pedido de situação processual pensões

Resolvida
1/10
Nuno Correia
Nuno Correia apresentou a reclamação
24 de maio 2019

Bom dia
Estou por este meio a fazer uma reclamação ao mau serviço prestado e informação errada.
nos dias 22 a 26 de Abril de 2019 e nos dias 14, 15, 16 e 24 de maio 2019, entrei em conctato com o Centro Nacional de Pensões para pedido de informações acerca de um Pedido de pensão a Instituição estrangeira competente, o qual já foi submetido em Agosto 2018, após esses contactos foi-me sempre dito que para obter qualquer esclarecimento tinha de enviar email para cnp-pensoes@seg-social.pt, nem tão pouco esses emails todos e insistências foram lidos . Acho que sendo a única via para fazer esses pedidos que se dignificassem pelo menos a ler correspondência. obrigado

Data de ocorrência: 24 de maio 2019
Nuno Correia
Nuno Correia avaliou a marca
18 de junho 2020

ninguem resolve nada nem responderam... enfim...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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