Centro Nacional de Pensões - Pedido reforma de França

Venho por este meio mostrar a minha indignação e solicitar esclarecimentos da vossa parte.
No dia 27/11/2017 dirigi-me ao Centro da Segurança Social em Penafiel dar entrada com os papeis a solicitar a minha reforma de França. Já me desloquei varias vezes ao Porto e a Penafiel aos vossos centros de atendimento e ninguém me da esclarecimentos sobre o estado do meu processo. Ja enviei cartas nos dias 30/04/2018, 02/08/2018, 24/09/2018, 26/09/2018 e dia 20/11/2018 e até a data não obtive qualquer resposta.
Pedia que me respondessem a este contacto por qualquer via a informar o que se passa com este processo, visto ja ter passado mais de 1 ano e ainda não ter obtido qualquer resposta da vossa parte.
Peço encarecidamente que tratem deste meu pedido pois o dinheiro esta a fazer-me falta sendo que esta situação ja se vem arrastando há muito tempo.