Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.8
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Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro Nacional de Pensões - Pensão atribuida

Sem resolução
Joao Gomes
Joao Gomes apresentou a reclamação
28 de fevereiro 2017

Foi com bastante surpresa que recebi a informação da CNP com o deferimento da minha pensão de velhice e que este seria começado a liquidar em Março 2017 através de cheque bancário.

1 - Não compreendo o envio através de cheque bancário pois já por 2 vezes foi enviado a minha identificação bancária para efeitos de os pagamentos serem feitos via transferência bancária, as 2 vezes por solicitação dos serviços da CNP não compreendo assim como vem agora por cheque.

2 - Não compreendo o valor de 141,95 Euros atribuídos, quando na comunicação da CNP informa que foram considerados 16 anos de carreira contributiva. Consultado o vosso site este informa que o valor mínimo mensal das pensões de velhice são de 263,00 euros com a nota em rodapé para verificar o aumento de pensões para 2017. (seguem páginas em anexo)
 

Data de ocorrência: 28 de fevereiro 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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