Centro Nacional de Pensões - Pensão de reforma (velhice)

Gostaria de saber quem pode dar apoio aos contribuintes que requerem a pensão de velhice, que esperam meses a fio pela resposta dos requerimentos.
Estamos num estado em que as pensões demoram imenso a serem resolvidas. Pessoalmente entreguei o pedido de reforma por limite de idade e contribuições, e ainda estou a aguardar uma resposta.
As pessoas que têm direito à sua pensão de velhice por reforma , após 48 anos de contribuições, é incompreensível que o apoio seja inferior ao dados a quem fica no desemprego, ou quem tenha pedidos subsídios por isto e aquilo...Há prioridades que não deviam ficar para trás. É de facto de lastimar que uma pessoa chegue ao fim de uma carreira contributiva e tenha de andar a viver de poupanças ou ajudas de amigos.
Qual a melhor forma de reverter a situação ?