Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência

Resolvida
Gustavo Ramiro Gomez Garcia
Gustavo Garcia apresentou a reclamação
5 de março 2015

Encontra-se em curso na Caixa Geral de Aposentações (C.G.A.) um pedido de Pensão de Sobrevivência por mim apresentado, por falecimento da minha esposa, desde Outubro de 2014.
Acontece que esta entidade, solicitou à Caixa Nacional de Pensões mediante FAXES de 23-10-2014 e 2ª VIA de 12-12-2014 a confirmação de:
1. Período contributivo da falecida para esse Centro, bem como as entidades processadoras dos mesmos; e,
2. Se, relativamente ao mesmo período de descontos, foi atribuída aos respectivos herdeiros alguma pensão de sobrevivência.

Até a presenta data, a Caixa Nacional de Pensões não atendeu o pedido da C.G.A.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de março 2015
Centro Nacional de Pensões
23 de dezembro 2015
Caros. Srs.,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt    
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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