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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência

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Ana Rodrigues apresentou a reclamação

Em outubro de 2018 entreguei os certificados de matrícula que me pediram visto a minha filha fazer os 18 anos em novembro. No entanto em dezembro cortaram a pensão de sobrevivência , liguei então para o centro nacional de pensões e disseram que não tinham recebido nada. Fui de imediato à segurança social fazer um reclamação onde anexei novamente os certificados de matrícula. Estamos em fevereiro e a pensão continua sem ser paga. Quanto tempo mais vai ser preciso esperar por uma falha que não foi minha?
Li no jornal que estão com cerca de 1 ano de atraso para a atribuição das pensões, no entanto para retirarem a pensão (injustamente) não se atrasaram. Há semanas atrás a minha filha ligou para a segurança social e teve possibilidade de falar com uma senhora do callcenter do departamento das pensões e até a mesma ficou surpreendida com o facto de ainda não terem feito nada acerca deste caso. É incrível como podem prejudicar a vida de uma pessoa injustamente devido à vossa incompetência.
06 Mar2019
Ana Rodrigues editou a reclamação
Ana Rodrigues está a aguardar resolução da marca

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