Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência

Sem resolução
José Eduardo Ferraz
José Ferraz apresentou a reclamação
10 de fevereiro 2019
Por morte do conjugue em 15/12/2017 fiz um pedido à Segurança Social de Pensão de sobrevivência.
14 meses após a sua morte, ainda não consegui obter resposta alguma da Segurança Social. Nem por telefone nem por mail, não só a mim como ao meu advogado.
É lastimável que passado este tempo todo e tratando-se de uma pensão , dita de sobrevivência, que o laxismo de uma instituição do Estado possa acarretar graves consequências para cidadãos que se encontram em estado de grande fragilidade e em muitos casos com necessidades económicas. No meu caso em concreto, refiro que estive, entre Setembro de 2018 e Janeiro de 2019, na situação de desempregado.
Data de ocorrência: 10 de fevereiro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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