Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência

Sem resolução
Nelson Bizarro
Nelson Bizarro apresentou a reclamação
15 de janeiro 2020
Olá
Boa tarde, venho por este meio tentar pelo menos uma resposta da vossa parte, Segurança Social, caso o meu pai faleceu no dia 25.12.2016 e desde então que a minha mãe luta para poder receber uma decisão da vossa parte a propósito da pensão de sobrevivência que ela tem direito.
Passados mais de 3 anos, ainda não obteve resposta, mesmo passando nos vossos serviços por vários meios como pessoalmente, por e-mail e por telefone a resposta é a mesma: “o pedido está em processo” INADMISSÍVEL!!!
Quando podem fazer algo???
Se fosse sozinha neste planeta, já não estaria entre nós, sem teto, sem alimento, etc...
Como devo proceder para resolver este problema lamentável?
Cordialmente.
Nelson.
Data de ocorrência: 15 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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