Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência / convensões alemanha

Sem resolução
Filipe Ferreira
Filipe Ferreira apresentou a reclamação
23 de novembro 2018

Desde o falecimento da minha mãe em 08/2017 temos vindo a reclamar e a pedir informações junto das dependências regionais da segurança social sobre o pedido de pensão de sobrevivência e despesas funeral e até ao momento sem sucesso. Segundo os técnicos foi requirido junto dos serviços alemães informações, uma vez que estiveram a trabalhar lá. Até ao momento não obtivemos informação concreta do ponto de situação. É possível estar 1 ano e meio à espera que alguém tenha informação do processo?

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de novembro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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