Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
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Centro Nacional de Pensões13.3
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência de França

Resolvida
Maria da Conceição Lopes
Maria Lopes apresentou a reclamação
28 de junho 2016

O óbito do meu marido, Luís Neto com o número de benificiario 11181160844, aconteceu já em 27/12/2014, tendo eu enviado todos os formulários para pedido da pensão de sobrevivência Portuguesa e Francesa, no dia 08/01/2015, não tendo até a presente data sido resolvida a situação relativa à pensão de França, por falta de documentação do Centro Nacional de Pensões que me continua a ser pedida pela Caixa Francesa - CNAV. Venho portanto solicitar a vossa excelências que que me informem do motivo deste atraso, porque já foi feito esse pedido ao CNP várias vezes e ainda não recebi resposta. Se for por falta de algum documento da minha parte, agradeço que me seja solicitado.

Com os meus cumprimentos,
Maria da Conceição Lopes

Data de ocorrência: 28 de junho 2016
Centro Nacional de Pensões
8 de julho 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 4638616.
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Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
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