Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79
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Centro Nacional de Pensões13.8
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de sobrevivência em atraso

Resolvida
Diana
Diana apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Boa tarde, entreguei na segurança social a prova escolar e tudo que foi me pedido, para continuar a receber a minha pensão de sobrevivência, uma vez que em 2018 continuava a estudar e tendo atingido os 18 anos. No entanto continuo sem receber o dinheiro referente à pensão, estando com cerca de 8 meses de atraso, uma vez que só acabei os estudos em Junho deste ano. Fui várias vezes à Segurança Social, escrevi uma carta que a assistente me pediu, entretanto disseram me para mandar emails e assim o fiz, responderam me pedindo de novo o comprovativo escolar que foi entregue, entretanto ficaram em me dar uma resposta relativamente ao meu caso, só que passaram se meses e meses e ainda não tenho resposta, nem dinheiro que se encontra em atraso, estou farta de enviar emails, mas sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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