Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice

Resolvida
10/10
João Guerreiro
João Guerreiro apresentou a reclamação
4 de setembro 2016

No dia 2016-04-21 requeri a minha pensão de velhice na Seg Social de Lagoa doc refª 2016 0122 024203135
Deveria começar a receber a pensão a partir do dia 2016-07-06 (Atingi os 66 anos mais dois meses nessa data)
e até à data ainda não obtive qualquer resposta.

Data de ocorrência: 4 de setembro 2016
Centro Nacional de Pensões
19 de setembro 2016
Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 5586116
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
João Guerreiro
João Guerreiro avaliou a marca
19 de setembro 2016

Muito Obrigado. O assunto foi resolvido com competência e rapidez

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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