Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice

Sonia Tavares apresentou a reclamação

13 de fevereiro 2015

O meu pai requereu a pensão de velhice no dia 13.5.2014 sob o n°2014 0232 019235712 e até agora não obteve nenhuma resposta , tendo se dirigido a segurança social e a resposta é sempre a mesma que já devia estar a receber no entanto não justificam o motivo desta longa espera. Já tentei varias vezes contacto com o centro nacional de pensoes muitas vezes sem sucesso e ultima vez a resposta foi que se soubessem que era para saber isto nem sequer tinham atendido,muito mau atendimento pretendia uma justificação com a maior brevidade possível uma vez que o meu pai não tem qualquer tipo de rendimento. Obrigado

Data de ocorrência: 13 de fevereiro 2015

Centro Nacional de Pensões

18 de fevereiro 2015

Boa tarde.

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.

INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 808 266 266
Portal:　www.seg-social.pt　　　　
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente

Esta reclamação foi considerada resolvida