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Centro Nacional de Pensões - Pensão de Velhice
Desde 03/05/2016, que EU e a SEGURANÇA SOCIAL ESPANHOLA, aguardamos resposta válida do CNP ao meu pedido de PENSÃO DE VELHICE.
Não sei quanto tempo, tenho mais de esperar, para a referida resposta ao referido pedido, no qual disponibilizou-se de forma muito clara toda a informação e todos os documentos.
Somente aguardamos a determinação do CNP face ao referido pedido para a atribuição da reforma, uma vez que aqui em Espanha já atingi a idade da reforma e somente esperamos a Vossa resposta para que possa usufruir dos meus direitos.
Mais simples não pode ser, pergunto, será que o meu pedido caiu em papel molhado?
Quero dizer-vos, que a falta de resposta está provocando muito dano a nível económico e pessoal, pois que sendo só e tendo a meu cargo um filho com uma doença grave, e, com a falta de ingressos estamos passando muito mal, pois que temos gastos e sem receber nada não tenho liquidez.
É intolerante e insustentável a situação, peço-vos por favor que me ajudem, já não sei que fazer para ver resolvida esta situação.
Grata pela atenção dispensada,
Emília Fernanda Azevedo Nóbrega da Cruz
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 5934816.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,
Instituto da Segurança Social, I.P.
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Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
RECLAMAÇÃO NÃO RESOLVIDA
Ex.mo(s) Senhor(es),
Recordo, que até ao momento não recebi RESOLUÇÃO alguma ao meu pedido realizado em 03/05/2016, pedido de PENSÃO DE VELHICE - REFORMA, apresentado por mim e pela Direção Provincial do INSS (Instituto Nacional da Segurança Social) - Araba/Álava (Espanha), com o numero de EXPEDIENTE XX/XXXXXX, PENSÃO DE VELHICE – REFORMA, ambas as partes aguardamos uma RESOLUÇÃO URGENTE.
Com os melhores cumprimentos,
Emília Fernanda Azevedo Nóbrega da Cruz
NISS: XXXXXXXXXXX
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