Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões13.1
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de Velhice

Resolvida
Hernani Jacinto Ferreira Lebre de Barros
Hernani Barros apresentou a reclamação
5 de janeiro 2017

Nenhuma informação sobre o meu requerimento de pedido de pensão de velhice, após desemprego, registado (entr.) v/ serviços CNP em 08/03/2016.
Não consigo qualquer informação, quer no posto da S.S. em Sever Vouga, atendimento pessoal nos serviços da S.S. em Aveiro (com hora marcada), através de variadas chamadas para o 300 502 502, feitas reclamações, etc., etc.
Até á data de nada se passou!

Data de ocorrência: 5 de janeiro 2017
Centro Nacional de Pensões
20 de janeiro 2017
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 7549817.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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