Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
...
Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice

Resolvida
José Nunes Marques
José Marques apresentou a reclamação
9 de janeiro 2017

Nome : José Nunes Marques
Morada : Chaussée de Nivelles,38
6041 Gsselies (charleroi) belgica
Data de nascimento : 1950-05-18
Número de Identificação de Segurança Social : 11190208574
Nùmero de identificação civil : 403169
Nùmero de identificação fiscal : 286875535
Correio eletronico nunesmarques.jose@gmail.com
Telephone fixo 071/373743
Telephone Movel 0497262451

V. Exa.
Afins de requerer a minha pensão de velhice, enviei todos os documentos necessários o serviço competente CENTRO NATIONAL PENSOES no mês de Maio 2015 e até hoje não recebi alguma resposta.
Enviei todos os documentos necessários varias vezes via correio eletrônico e enviei também pelos correios recomendado e com aviso de receção .
Em 2015 a idade para requerer à pensão de velhice era os 65 anos de idade,pois o meu requerimento foi introduzido no mês de Maio 2015, pois o mês de junho de 2015 deveria receber a minha pensão
E até hoje… NADA
Solicito ajuda à V. Exa.
Muito obrigado V. Exa. pela sua atenção e compreensão

Data de ocorrência: 9 de janeiro 2017
Centro Nacional de Pensões
9 de março 2017
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 7607617.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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