Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
12.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,6%
Média das Avaliações
36,2%
Taxa de Retenção de Clientes
40,4%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões12.9
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Centro Nacional de Pensões - Pensao de velhice

Resolvida
1/10
Mário Martins Varandas
Mário Varandas apresentou a reclamação
11 de dezembro 2015

A questao que coloco a Seguranca Social/Centro Nacional de Pensoes era que fizessem o favor de averiguar o que se passou com o meu cheque da Pensao de Velhice referente ao mes de Outubro de 2015, pois nao o recebi, mas, recebi o mes de Novembro de 2015, o que eu acho estranho. Deste modo espero uma resposta a este assunto de atraso aqui reclamado. Com os meus cumprimentos me despeco agradecendo todo o tempo prestado.

Data de ocorrência: 11 de dezembro 2015
Centro Nacional de Pensões
23 de dezembro 2015
Caros Srs.,
Agradecemos o V/ contacto e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por email, para o endereço eletrónico do(a) interessado(a).
Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Linha Segurança Social - +351 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Mário Martins Varandas
Mário Varandas avaliou a marca
20 de novembro 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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