Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,7%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

34,7%

Taxa de Retenção de Clientes

40%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.1

2 Caixa Geral de Aposentações 21.4

3 Segurança Social 15.5

...

Centro Nacional de Pensões13.1

Segurança Social

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Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice

Nazaré Cordeiro apresentou a reclamação

14 de março 2019

Entreguei os papéis para requerimento de pensão de velhice em Agosto de 2018 e até à data ainda não obtive qualquer resposta. Entretanto já passaram 7 meses e sem previsão de resolução.

Data de ocorrência: 14 de março 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Armando Silva

14 de março 2019

O Sr. Primeiro Ministro já reconheceu os atrasos e prometeu que tudo estará resolvido até ao final do primeiro semestre. Só resta saber de que ano.

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