Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de velhice antecipada

Resolvida
9/10
Fabrice Aimé Auguste Marie Derelle
Fabrice Derelle apresentou a reclamação
15 de maio 2019

Entreguei o requerimento de velhice antecipada o 7 de dezembro de 2018 para ter a reforma a partir do 8 de março de 2019. O centro nacional de pensões recebeu da Caísse Suisse de compensation
uma cópia da carta que recebi com os anos de contribuição na Suíça e com o valor da pensão Suisse. O CNP tem todas informações necessárias para poder avançar com o processo mas nada recebi. Liguei ao número 300 502 502 hoje 15 de maio e foi me dito que tinha que esperar porque havia atraso no deferimento das pensões.
Os suíços foram impecáveis em tratar do meu pedido de pensão, nenhum atraso.
O CNP demora, demora em dar resposta. Vergonha

Data de ocorrência: 15 de maio 2019
Fabrice Aimé Auguste Marie Derelle
Fabrice Derelle avaliou a marca
5 de setembro 2019

Eficácia quando tiveram todos os documentos

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

..."na área internacional, importa notar que a redução dos tempos de pendência está fortemente condicionada pelos organismos congéneres que, em média, remetem os processos ao ISS, 1.P. já com elevados tempos de pendência." lê-se na resposta recentemente dada pela Secretaria de Estado da SS à Procuradoria de Justiça. A minha experiência pessoal (com a SS espanhola) é ter sido notificado do envio do processo para o CNP seis dias após a entrada do pedido. Tentei obter confirmação da receção do processo através da SS Ditecta há dois meses e até hoje nada. Imaginem se passado dois anos alguém me diz que não recebeu processo nenhum e tenho que recomecer tudo do zero junto da SS espanhola !?
Na minha opinião o parágrafo acima arrasa toda a credibilidade do documento porquanto é inconcebível que o pior sistema de SS da EU em matéria de prazos acuse os congéneres de atrasos para justificar os seus.
Não sendo candidato a mais do que a uma pensão aos 67 anos de idade com 42 anos de descontos, que me está a ser negada há mais de oito meses e sabe-se lá até quando, também me encontro em campanha eleitoral. Assim sugiro a todos os afetados por este drama social criado pelo estado que votem nulo, branco ou se abstenham. Desta forma penalizaremos o PSD e PS (responsáveis por nos terem escolhido para financiadores forçados do Novo Banco em cerca de 500 milhões de EUR em 2018) sem ter que votar em demagogos e populistas que nada solucionarão. Afinal somos mais que os professores e estamos a ser vítimas de uma injustiça muito maior que é ficar anos com rendimento igual a zero.