Bom dia Exmos Srs CNP/SEG. SOC.
Mais uma vez venho solicitar uma resposta, que até à data... sem resposta seja pelo portal seja por via CTT.
«Maria Eiras apresentou a reclamação
9 de maio 2019
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Bom dia Exmos Srs Centro Nacional de Pensoes
Eu, Maria de Fatima M. Eiras, em qualidade de filha , venho, mais uma vez, solicitar respostas aos seguintes pontos :
- Reclamações n º 25546219 - 27-01-19 / 257547719- 20-02-19/ 26824719 - 19-03-19/27332919- 11-04-19;
- Reclamação de hoje - 9-05-19;
- Reclamação no Livro suporte papel - n 25 - 8-05-19 efetuada no estabelecimento de seg. Soc. de Esposende;
- Como vao contactar a minha mãe , visto que necessitam de falar diretamente com ela , se têm no sistema apenas o meu numero de telemóvel na vossa plataforma ?
- Como é possível ter apenas o meu numero de telemóvel qdo no dia 16-01-19 foi fornecido o numero fixo , pois foi-nos informado que tentaram contactar, mas que o numero estava «incorreto» (algarismos de posição trocada) e que, após a reclamação feita pela funcionaria na vossa plataforma, ainda nao recebemos nenhum telefonema ? O próximo dizer será que nao pode ser o telemóvel da filha ... e , mais, se passo o dia fora devido ao trabalho , como posso estar ao lado da minha mae e responder as questões??
Informo que as copias das mesmas reclamações serao enviadas via CTT .»
Sem mais ,
Fatima
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