Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,6%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,2%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 78.9
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Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão de viuvez / subsídio de funeral

Resolvida
2/10
Maria Gabriela Sousa Van Eijk Van Voorthuijsen
Maria Voorthuijsen apresentou a reclamação
6 de abril 2020
Boa tarde,

Até à data de hoje, não recebi qualquer resposta, relativamente à Pensão de Viuvez/Subsídio de funeral

Após o falecimento do meu marido em 19 de Janeiro de 2019, já estive duas vezes na CNP em Lisboa.

Tenho comprovativo, da confirmação de todos os documentos entregues, porém continuo sem receber nem a pensão de viúvez nem subsídio de funeral.

Certamente que não serve de desculpa a situação pandémica relativa ao Covid-19, pois há um ano atrás nem se previa esta situação, e neste momento não é fácil fazer nova marcação, devido à confinação, nem meios tenho de suportar mais despesas em deslocação.

Agradeço a vossa máxima atenção para este assunto, aguardo resposta,

Melhores Cumprimentos

Maria Gabriela
Data de ocorrência: 6 de abril 2020
Maria Gabriela Sousa Van Eijk Van Voorthuijsen
Maria Voorthuijsen avaliou a marca
11 de setembro 2020

Não temos como fugir a esta Instituição pública, acabei de resolver a minha situação em Agosto de 2020, práticamente 2 anos após o falecimento do meu marido

Esta reclamação foi considerada resolvida
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