Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.2
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,7%
Taxa de Retenção de Clientes
39,6%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
...
Centro Nacional de Pensões13.2
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Pensão ex combatente

Sem resolução
10/10
Elso Dinis de Barros
Elso Barros apresentou a reclamação
3 de maio 2017

Tenho solicitado diversas vezes por carta registada a pensão de ex combatente a que tenho direito.
Enviei por diversas vezes por carta registada a documentação necessária para a actualização dos meus dados no centro nacional de pensões (cópia do documento da defesa nacional,Iban ..etc..) e até à data nada foi feito.
O processo não deu entrada por parte do centro nacional de pensões .
Por favor regularizem a situação.
Via telefone não conseguimos contactar ninguém, ninguém atende.

O atendimento é realmente deplorável.Nem por carta registada e telefonemas conseguimos resolver situações que deveriam ser resolvidas de forma básica e automaticamente por parte do centro nacional de pensões.

Fico a aguardar respostas e esclarecimentos

Elso Dinis de Barros

Data de ocorrência: 3 de maio 2017
Elso Dinis de Barros
Elso Barros avaliou a marca
19 de outubro 2020

Depôs de me dirigir várias vezes a segurança social, somente consegui resolver o assunto através do portal das queixas Estou satisfeito

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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