Exmo. Senhor (a)
A pensão de sobrevivência da minha filha, a qual tem direito por morte do Pai, foi suspensa, alegando os Senhores (as) que não foi enviada a prova escolar anual o que não corresponde à verdade.
No dia 11 de Julho deste ano, foi enviada a prova escolar em carta registada com aviso de receção.
A mesma carta foi entregue e o aviso de receção assinado dia 12 de Julho.
Após rececionar a vossa carta a 29 de Agosto, contactei- vos de imediato e foi- me dito que não encontravam a carta e que tinha que aguardar.
Dia 31 de Agosto, enviei um fax com o comprovativo do aviso de receção.
Dia 10 de Agosto fiz várias tentativas via telefone mas todas elas infrutíferas porque a chamada era sempre desligada
Dia 10 de Setembro enviei um email à Senhora Doutora Ludovina Coelho, do CNP, enviei novamente toda a documentação de prova e hoje enviei uma nova certidão de matrícula.
Ainda não obtive resposta do Centro Nacional de Pensões.
Custa- me imenso saber que para além da minha filha, existem outros estudantes e não só, nesta situação lamentável e atroz.
Como é possível um organismo público tratar desta forma, tão levianamente e arrogantemente os cidadãos que dependem de uma pensão de sobrevivência.
Cumprimentos
Sónia Matoso
Data de ocorrência: 11 de setembro 2018
Boa noite, após quanto tempo ficou resolvida a sua questão? Quais foram os passos necessários?
Dado que estou na mesma situação, gostaria de saber como conseguiu resolver a sua questão? Foi reposto o pagamento? Obg
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