Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
  • Canal não oficial da Segurança Social.
    Para um contacto direto use o portal Segurança Social Direta

  • 300502502
  • Rua de Entrecampos, 57 r/c e cave
    1700-157, Lisboa
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Centro Nacional de Pensões - Pensão unificada

Resolvida
5/10
Rogério Saviniano Telo
Rogério Telo apresentou a reclamação
18 de dezembro 2017

Na passada semana liguei ao número geral de atendimento da Caixa Nacional de Pensões e expliquei ao funcinonário que me atendeu que tinha pedido uma refoma unificada e que desejava saber do andamento da mesma. Este pediu.me todos os dados pessoais e depois informou-me que não tinha pedido algum.
Hoje recebo este email da CGA. Sintomático ou falta de interesse por parte do Centro Nacional de Pensões.




Pensão antecipada unificada
Pedido via web: 2017-10-23


Ex.mo Senhor,

O seu pedido de aposentação antecipada foi recebido em 2017-10-20.

Tratando-se de uma pensão unificada, foi, em 2017-10-23, enviado um fax via web ao Centro Nacional de Pensões, a solicitar o valor da parcela da pensão da sua responsabilidade.

Logo que o Centro nos comunique esse valor, dar-se-á imediato seguimento ao processo

O presente e-mail segue com conhecimento ao CNP, a título de insistência.


Com os melhores cumprimentos,

UAC-1.2 Equipa de Atendimento Escrito.

Data de ocorrência: 18 de dezembro 2017
Rogério Saviniano Telo
Rogério Telo avaliou a marca
14 de fevereiro 2018

Fiz um pedido de reforma unificada ao abrigo do DL 16.B/2017. Para meu espanto fizram as contas como se não fosse abragido por esse DL. Deram-me resposta, mas não informam a este portal

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.