Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.2
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
35,2%
Taxa de Retenção de Clientes
38,9%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.2
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Centro Nacional de Pensões13.2
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Centro Nacional de Pensões - Pensão unificada. Falta de envio de elementos pelo à CGA

Sem resolução
José Avelino Meira de Oliveira
José Oliveira apresentou a reclamação
27 de janeiro 2020
Em 15 de setembro de 2019 submeti à CGA o meu pedido de aposentação, o qual foi aceite.
Em 19 de setembro a CGA, em virtude de eu ter optado por uma pensão unificada, solicitou ao CNP elementos relacionados com os anos de descontos que efectuei para a Segurança Social durante parte da minha vida activa.
Tanto quanto sei, a CGA apenas pretende confirmar os dados de Declarações emitidas pela Segurança Social relativas à totalidade da minha carreira contributiva na SS, os quais juntei ao pedido de aposentação à CGA!
Assim sendo, não consigo entender por que razão, depois dos SIMPLEX TODOS e de todas as reformas, uma mera confirmação de dados entre dois organismos públicos necessite de mais de 4 meses para se realizar!
Se a este tempo acrescentar o tempo necessário à CGA para proceder à instrução e conclusão do processo do meu pedido de aposentação, nem daqui a um ano estarei a receber a pensão a que tenho direito!
Nem a minha falta de entendimento nem a minha indignação por tamanho atraso na confirmação de elementos seriam importantes, se isso não afectasse a minha situação financeira, uma vez que me encontro desempregado (involuntariamente) há mais de 3 anos, e sem receber subsídio de desemprego desde 6 de dezembro de 2019!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de janeiro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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