Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Ponto de situação do pedido de reforma

Resolvida
8/10
Henrique Cândido Cunha dos Santos
Henrique Santos apresentou a reclamação
17 de fevereiro 2016

Boa tarde, eu Henrique Cândido Cunha dos Santos, portador do NISS 10185117798, C.U. Nº 5848485 e NIF 111856302, venho por este meio pedir um esclarecimento.
No dia 11-11-2015 requeri a minha pensão de velhice ao abrigo da flexibilização de idade, foi informado que o tempo de espera seria de + - 50 dias, o certo é que esse tempo já foi ultrapassado e ainda não recebi qualquer resposta, não sei se continuo a trabalhar até receber indicação de que o pedido foi aceite, ou se tenho que deixar de trabalhar para não acumular dois vencimentos. Gostava de ser esclarecido o mais rápido possível, para henrique@favima.pt ou h.santos@iol.pt
Sem mais de momento, os meus cumprimentos
Henrique Santos

Data de ocorrência: 17 de fevereiro 2016
Centro Nacional de Pensões
3 de março 2016
Exmos. Srs.,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt    
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Com os melhores cumprimentos,
Núcleo de Gestão da Relação com o Cliente
Henrique Cândido Cunha dos Santos
Henrique Santos avaliou a marca
3 de março 2016

Esta reclamação foi considerada resolvida
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