Centro Nacional de Pensões - Prestações por morte

Boa tarde,
Venho por este meio prestar a minha total indignação perante a situação que atinge o processo do meu pai António Maria Mourato, com o nº CRSS: 11120074801, falecido a 13 de Novembro de 2016, em que eu filha do mesmo e representante legal até à sua morte, dei entrada de todos os documentos necessários para regularização de pensões nacionais e estrangeiras. A minha mãe Maria Manuela Ribeirinho Tremoço, casada e agora viúva, com o nº CRSS:11121630567, até à data atual nada recebeu em pensões de sobrevivência e nada recebe a que lhe é seu por direito qualquer pensão também do estrangeiro. Tive conhecimento através das Entidades Estrangeiras que o processo ainda está na Caixa Nacional de Pensões. Peço encarecidamente a vossa atenção para tal facto, porque minha mãe necessita desta situação resolvida o mais rápido possível até ao fim do mês de Março de 2018. Esperamos pela Vossa compreensão, pois as entidades estrangeiras solicitaram o processo até esta data para regularizar o processo.
Atentamente,
Sandrina Mourato