Centro Nacional de Pensões - Prestações por Morte

susana campos apresentou a reclamação

30 de janeiro 2017

Tenho tentado saber o porque da demora no deferimento das prestações por morte relativo ao falecimento do meu companheiro que foi no dia 24/07/2016, mas apesar de terem todos os documentos comprovativos não me dão uma resposta

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2017

Centro Nacional de Pensões

13 de fevereiro 2017

Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 8004617.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,

Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

susana campos avaliou a marca

13 de fevereiro 2017

Quero deixar bem claro que fui muito bem atendida pela funcionária do centro nacional de pensões, que foi muito compreensiva, disponivel e prestável. A funcionária de quem falo é a D. Luz da secção das pensões de sobrevivência. Todos deveriam seguir o exemplo desta senhora. Muito Obrigada

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida