Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
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Centro Nacional de Pensões13.3
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Centro Nacional de Pensões - Queixa - não recebimento de pensão de velhice

Sem resolução
Jane Hicks
Jane Hicks apresentou a reclamação
20 de novembro 2017 (editada a 7 de março 2018)
Eu sou residente em Portugal. Para que eu possa receber a pensão de velhice que me é devida pelo Centro Nacional de Pensões tenho, a data do requerimento, ter completado 66 anos e 2 meses, o seja a partir do 18 de Janeiro de 2017.

Entreguei o requerimento (pensão velhice) conjunto com os documentos pedidos no dia 18 de Novembro de 2016 no balcão de Loulé do Centro Distrital de Faro da Segurança Social a fim de pedir a referida pensão velhice.

Até hoje não recebi nenhuma reposta ao meu requerimento, quanto mais um pagamento.


Actualização da situação:

A minha pensão deveria ter sido paga a partir de Fevereiro de 2017. Estamos em Março de 2018, e não tenho recebido um só pagamento.

Forneci todos os documentos solicitados no devido tempo. Escrevi varias cartas ao Centro Nacional de Pensões; apresentei uma denuncia ao Portal da Queixa; me apresentei diversas vezes ao balcão de Loulé do Centro Distrital de Faro da Segurança Social, más tudo em vão até agora.

A situação inaceitável.
Data de ocorrência: 20 de novembro 2017
Jane Hicks
6 de março 2018
Actualização da situação:

A minha pensão deveria ter sido paga a partir de Fevereiro de 2017. Estamos em Março de 2018, e não tenho recebido um só pagamento.

Forneci todos os documentos solicitados no devido tempo. Escrevi varias cartas ao Centro Nacional de Pensões; apresentei uma denuncia ao Portal da Queixa; me apresentei diversas vezes ao balcão de Loulé do Centro Distrital de Faro da Segurança Social, más tudo em vão até agora.

A situação inaceitável. Espero receber a minha pensão o mais rápido possível.
Jane Hicks
14 de novembro 2018
Novembro 2018 – a reclamação continua aberta, sem qualquer ação…
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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