Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões13.1
Segurança Social
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Centro Nacional de Pensões - Reclamação

Resolvida
Vitor Ferrinho
Vitor Ferrinho apresentou a reclamação
17 de setembro 2016

Segundo chamada telefonica feita a essa entidade foi-me informado que o talao n/ 67....... referente á mensualidade da minha pensao do mes de junho foi enviado no dia 6 de dito mes e que ao presente, passados os 3 meses de validade de dito talao, ainda nao chegou, motivo pelo qual solicito que me seja restaurada dita quantidade referente ao respectivo talao, pois este problema me está afetando economicamente.
Antecipadamente agradecido

Data de ocorrência: 17 de setembro 2016
Centro Nacional de Pensões
11 de outubro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 5791016.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.

Queremos prestar um atendimento de qualidade
Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
Este email serve apenas para enviar mensagens e não recebe respostas.

Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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