Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
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Centro Nacional de Pensões13.3
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Centro Nacional de Pensões - Reclamação

Resolvida
5/10
José Evaristo Garrido Oliveira Parreiral
José Parreiral apresentou a reclamação
21 de março 2018

Caros senhores:

Tal como consta da cópia de documentação em anexo, em 21/12/2016 entreguei um pedido de pensão de velhice não tendo obtido até hoje qualquer informação sobre a situação do pedido, apesar dos e-mails que enviei a solicitar informações. Nos referidos pedidos de informação fazia referência ao facto de ter submetido toda a documentação para o pedido de pensão em Dezembro de 2016, e não ter, até aquela data , recebido qualquer resposta. Acrescento que também procedi a vários contactos com a Segurança Social da loja do Cidadão de Cantanhede, mas obtive sempre a mesma resposta: que não tinham mais informações, processos estavam atrasados e tentar escrever á CNP ou deslocar-me até lá para tentar obter mais informações.

Devido ao facto de esta demora me estar a causar problemas financeiros, venho solicitar encarecidamente uma explicação para o atraso no processamento do meu pedido de pensão.
Antecipadamente grata, subscrevo-me, apresentando os meus cumprimentos,
 

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de março 2018
José Evaristo Garrido Oliveira Parreiral
José Parreiral avaliou a marca
13 de outubro 2020

o habitual

Esta reclamação foi considerada resolvida
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