Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões13.1
Segurança Social
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  • 300502502
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Centro Nacional de Pensões - Reclamação feita no site da segurança social direta e carta registada com aviso de receção para CNP

Sem resolução
1/10
sandrina santos
sandrina santos apresentou a reclamação
29 de junho 2022
Exmos. Senhores,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, I.P.
CENTRO NACIONAL DE PENSÕES
CAMPO GRANDE, Nº 6
1749-001 LISBOA


Carta Registada c/ AR
ASSUNTO: V/ carta c/ ref.3.2.2 de 25/03/2020

Nº de Identificação: 11166278023


Cêrca, 03 de Fevereiro de 2021


Boa tarde,


Derivado a situação pandémica em que nos encontramos venho por este meio informar o meu descontentatmento, visto ter enviado inumeros mail tanto para Segurança Social, tanto para spn-pensões, que responderam em 07/2020 e ainda aguardo por uma resposta.

Solicitei a minha pensão em 04/10/2018, recebo resposta em 25/03/2020, passado 2 anos.

Tenho a informar que descontei 21 anos conforme podem comprovar com documentos passado pelos vossos serviços em 27/09/2018.

Lapso vosso, no ano de 1993, descontei 5529.70€ e não os 2764.84€.

Agradecia que corrigissem e refizessem as contas, pois na simulação feita no vosso site a pensão a receber seriam 311,47€ e agora vem apenas 196.90€. Algo não está bem.

Espero breve regularização e que não dure mais dois anos para ser resolvido.

Grata pela vossa compreensão,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de junho 2022
sandrina santos
27 de julho 2022
Continuo a espera que se digne a responder
sandrina santos
sandrina santos avaliou a marca
14 de setembro 2022

NÃO RESOLVIDO, FIQUEI NA MESMA, NEM ESTE PORTAL SERVIU POIS ENCERARAM A RECLAMAÇÃO

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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