Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

10,7%

Tempo Médio de Resposta

0,9%

Taxa de Solução

11,3%

Média das Avaliações

35,7%

Taxa de Retenção de Clientes

39,6%

Ranking na categoria

Serviços Sociais e de Previdência

1 ADSE 79.2

2 Caixa Geral de Aposentações 21.7

3 Segurança Social 15.2

...

Centro Nacional de Pensões13.2

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Centro Nacional de Pensões - Reembolso de despesas de funeral de 25/01/2019

laura alves apresentou a reclamação

12 de agosto 2019

falta do resto de pagamento das despesas de Funeral do b 10094716679/50 JOSE VERDE GODINHO o valor de 410,56€ que não pagaram por pensarem que foi retirada a pensão de Fevereiro de 2019 e o Centro Nacional de Pensoes deduziu e foi tb retirar do banco o valor em causa! já fui ao cnp em Maio de 2019 disseram que iam pagar e ate esta data 12 de Agosto de 2019 nada pagaram!

Data de ocorrência: 12 de agosto 2019

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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