Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
11,3%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
12%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
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Centro Nacional de Pensões13.6
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Centro Nacional de Pensões - Requerer reforma estrangeira

Resolvida
Jessie Santos
Jessie Santos apresentou a reclamação
25 de setembro 2018
Bom dia,venho por este meio manifestar o meu descontentamento com o centro nacional de pensões..O meu pai Sr José Santos Batista foi emigrado durante 30 anos em França,neste momento o meu pai esta prestes a fazer 62 anos em Novembro,idade legal em França para poder requerer a reforma francesa...Liguei para a CNAV Retraite Vieillesse em França ao qual me foi dito que agora já há protocolo com Portugal para requerer a reforma aqui...que o centro nacional de pensões teria de me enviar os papéis em causa para requerimento da reforma em França...Então fiz uma carta que enviei com aviso de recepção no dia 30 de Julho de 2018 para o centro nacional de pensões e foi la recebido no dia 1 de agosto 2018. Apos aguardar resposta é não terem respondido a carta,tentei ligar para o Centro National de Pensões e nenhuma chamada me foi atendida...queria saber se há possibilidade de me darem informações sobre esta situação ou quando me poderão enviar os tais formulários para junto da CNAV França eu poder requerer a reforma francesa do meu pai...obrigada
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de setembro 2018
Jessie Santos
9 de outubro 2018
É mesmo lastimável ainda estar a aguardar resposta...este país é realmente muito lento,pouco eficaz...ligamos pro Centro Nacional de pensões ninguém atende,ninguém responde,ninguém da uma solução é assim as pessoas são privadas de um direito delas...as pessoas não vivem do ar....
Jessie Santos
18 de novembro 2018
Vergonhoso....ter mandado uma carta para o Centro National De Pensões e ainda hoje dia 18 de Novembro não ter tido nenhuma resposta....que país é este...Caso não receba resposta irei encaminhar para o Provedor de Justiça....
Jessie Santos
18 de novembro 2018
Vergonhoso....ter mandado uma carta para o Centro National De Pensões e ainda hoje dia 18 de Novembro não ter tido nenhuma resposta....que país é este...Caso não receba resposta irei encaminhar para o Provedor de Justiça....
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Se estivesse no seu lugar pedia a pensão francesa em França e não a faria depender da Seg Social portuguesa. Esta nem sequer atribui em tempo razoável as pensões aos que contribuiram toda a vida em Portugal quanto mais em colaborar no processo de atribuição de uma pensão estrangeira por mais protocolos de colaboração que existam. É triste mas é assim.