Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,7%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
11,3%
Média das Avaliações
34,7%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.1
...
Centro Nacional de Pensões13.1
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Centro Nacional de Pensões - Requerimento de pensão de velhice

Sem resolução
João Luís Melo Andrade
João Andrade apresentou a reclamação
20 de janeiro 2019 (editada a 19 de dezembro 2019)
Em 9 de Março de 2018 apresentei o meu pedido de pensão de velhice a que tenho direito.
Tenho efetuado contatos sucessivos por mail e telefone sendo que por mail nem me respondem e por telefone dizem que no processo consta apenas que está em análise e que tenho que aguardar.
Todos os organismos do Estado têm por lei um limite temporal para resposta o que aqui não se respeita minimamente
Quanto tempo tenho mais que aguardar??
Cump
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2019
João Andrade
6 de julho 2019
Continuo a espera que me digamalguma coisa
João Andrade
19 de dezembro 2019
Boa tarde,

Acabei de ligar para os vossos serviços que me deram como resposta que tenho que aguardar.
Essa tem sido a resposta de sempre e efectivamente esperar cerca de 2 anos pela resolução de um processo desta natureza é ter paciência como me aconselharam a ter.
Peço por favor a vossa resposta.

cump

joao andrade
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Continuo a aguardar que me respondam, o que sinceramente agradeço.
cump
João Andrade 25-7-2020