Centro Nacional de Pensões - Resposta ao pedido de pensão de velhice

Boa tarde,

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente a minha solicitação/pedido de Pensão de Velhice.

Em 28/12/2018, foi entregue pelo meu pai na C.DIST.BRAGA – 25 – o requerimento de Pensão de Velhice, onde foram anexados todos os exemplares dos documentos solicitados.
Até a data de hoje ainda não obteve nenhuma resposta da segurança social relativamente ao estado do processo.
Em Setembro de 2019 terminou o meu subsidio de desemprego, estando neste momento sem nenhum rendimento para o meu sustento.
Após varias visitas à segurança social da minha zona residencial e após varos telefonemas para a segurança social de distrito e para a segurança social de Lisboa(central), a única resposta que é apresentada é que o processo esta em andamento!!!
E ele vive de que enquanto não resolvem a sua situação? Como pago as suas dividas/compromissos? Como se sustento? Como sustenta a sua família?
Digam como sobrevive? O que pode fazer o estado/segurança social por ele? Já que ele durante estes anos todos contribui para este mesmo estado/segurança social.
Esta situação é vergonhaça, ele como cidadão português que sempre pagou os seus impostos exigidos pelo estado e segurança social, estou neste momento a passar por dificuldades económicas, uma vez que não possui nenhum rendimento e dentro da segurança social não sabem apresentar uma resposta adequada.
Agradecia a vossa atenção relativamente ao meu processo, no sentido de obter uma resolução do mesmo o mais rápido possível.
E não me apresentem a desculpa que o processo de requerimentos estão atrasados, que eu saiba Portugal não é um pais de terceiro mundo; um ano para analisar um processo de requerimento é mais que suficiente.