Centro Nacional de Pensões - Restituição de valor devolvido de pensão

Apesar das diversas tentativas de recuperar o valor que indevidamente foi devolvido a V. Exas, em referencia no documento anexo, estou a aguardar desde MAIO de 2015 que seja enviado a devolução, que foi já confirmado pelos serviços da - ISS, IP-Centro Distrital de Setubal, por não ter sido creditado a favor da falecida minha Mãe em Março de 2015.
Como já tivemos a oportunidade de apresentar todas as provas de que referente ao valor da pensão de Maio de 2015 nunca foi, creditado por V. Exas. por forma nenhuma.
Pretendo desta forma ser informado de quando e de que forma vão ressarcir-me do montante indevidamente subtraido, pois já fui 3 vezes à Loja do Cidadão e dizem que vai ficar resolvido dentro de 1 mês, e o tempo passa e nada. Também já enviei e-mails para cnp-pensoes@seg-social.pt, mas é inutil, pois nem acusão a receção. No atendimento telefonico nº 300 502 502, também não serve para nada. Pretendo receber aquilo que me foi exigido devolver de forma enganadora, pois após um ano a aguardar o dinheiro continuam sem devolver aquilo que não era legitimo ficarem.