Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.8
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
1,5%
Taxa de Solução
10,7%
Média das Avaliações
41,2%
Taxa de Retenção de Clientes
44,2%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79
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Centro Nacional de Pensões13.8
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Centro Nacional de Pensões - Sem resposta

Resolvida
Patricia Alexandra Araujo Justo
Patricia Justo apresentou a reclamação
23 de novembro 2016

BOM DIA

Estou com duvida se for possível me Ajudar neste assunto agredecia 

O meu tio tem 64 anos e ele é doente, tem a doença de  Epilepsia . Ele recebia a carta da caixa Nacional de Pensões mas agora não recebe não sei porque .
 Eu registei no site da segurança social para ter acesso ao documento da pensão dele para imprimir mas la não esta la nada .  O meu tio precisa da carta do ano 2016 so tem de 2015 .

Agradecia pela resposta.   Obrigada

Data de ocorrência: 23 de novembro 2016
Centro Nacional de Pensões
16 de dezembro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6779616.
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Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
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Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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