Centro Nacional de Pensões - Sem resposta, nem informações.

Boa-noite venho por este meio, como sendo mais um meio para poder obter informações e soluções para o meu problema/pedido em virtude que o Centro Nacional de Pensões não me comunica nem responde as várias tentavas com registo telefónico, ficando a promessa que seria informado, de vários correios electrónicos e ultimamente por carta recomendada e até agora nada me foi informado.
Em suma foram enviados os primeiros dados para a minha pensão (Nacional e Francesa) de reforma em Outubro de 2013 para iniciar em Janeiro de 2014, tendo havido um atraso e foi-me atribuído uma pensão provisória em Abril ou Maio de 2014, continuando a ser solicitado vários documentos que forneci e perto do fim do ano 2015 enviaram o valor da Pensão final, tendo reparado que não aparecia os anos completos, nomeadamente da CGA, foi pedido como solicitado e enviado em Dezembro de 2015 (enviou a CGA para o CNP).
A partir deste momento tentei várias diligências para saber o estado do pedido, não tendo recebido qualquer informação e respostas apesar de vários telefonemas (300502502), correios electrónicos (cnp-pensoes@seg-social.pt) e carta regista (CNP, Campo Grande 6, 1749-001 Lx).
Conclusão primeiros documentos em Outubro de 2013, pedido para Janeiro de 2014 e em Maio de 2016 ainda não concluiu o processo. O pior é ser ignorado e nunca receber uma resposta oficial aos meus contactos, penso que seja o mínimo que se pode exigir, não sabendo se falta ou não mais algum documento, ou erro, ou lapso.

Espero obter alguma resposta.
Com os melhores cumprimentos.

Luís José Pereira Azevedo, data nascimento 20-09-1952.
Número Segurança Social 11140243550