Centro Nacional de Pensões
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Performance da Marca
13.3
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Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
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Centro Nacional de Pensões13.3
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Centro Nacional de Pensões - Suspensão do pagamento de pensão de sobrevivência

Resolvida
Fábio André Mariano Rodrigues
Fábio Rodrigues apresentou a reclamação
2 de novembro 2016

Deixei de receber a pensão de sobrevivência em outubro e segundo me informaram na Segurança Social, pelo motivo de não ter apresentado prova escolar, uma vez que tenho em meu poder as provas que enviei em Agosto a prova escolar, gostaria de saber porque motivo o pagamento da pensão foi suspenso.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de novembro 2016
Centro Nacional de Pensões
21 de novembro 2016
Caros Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 6458516.
Para garantirmos a sua privacidade, entrámos em contacto direto com o/a interessado/a.
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Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
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Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta reclamação foi considerada resolvida
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