Centro Nacional de Pensões
Centro Nacional de Pensões
Performance da Marca
13.3
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
9,8%
Tempo Médio de Resposta
0,9%
Taxa de Solução
10,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44%
Ranking na categoria
Serviços Sociais e de Previdência
1 ADSE 79.7
...
Centro Nacional de Pensões13.3
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Centro Nacional de Pensões - Tempo de espera

Resolvida
10/10
Marlene Costa
Marlene Costa apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2018

A espera desde abril do ano passado para receber uma pensão de sobrevivência para a minha filha que tem 6 anos isto é um absurdo a única resposta que obtive são dadas é que aguardam resposta do território brasileiro assim tanto tempo? Não acho que seja mesmo que não respondam a minha filha é portuguesa tem direito a pensão daqui o pai antes de falecer trabalhou aqui também o tempo que este processo está a levar é um absurdo estou muito descontente a 2 vez que estou a recorrer ao portal com o mesmo processo

Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2018
Marlene Costa
Marlene Costa avaliou a marca
26 de fevereiro 2018

Muito obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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