Centro Nacional de Pensões - Tentativa de contato

Joao Cardoso apresentou a reclamação

30 de janeiro 2016

Recebi carta do Centro Nacional de Pensoes a pedir para eu alterar a morada a fim de poderem dar continuidade ao meu pedido de pensao por velhice.
O meu Cartao de Cidadao esta danificado nao conseguindo assim alterar a murada via on-line. Para um novo cartao tenho de me deslucar a Sidney , ou esperar que venha alguem ao consulado de Perth aonde resido.
Tenho tentado contatar ,por telefone, o Centro Nacional de Pensoes mas o telefone nao e atentido.
Preciso de informar este centro, sobre as razoes da minha demora mas nao consigo.

Data de ocorrência: 30 de janeiro 2016

Centro Nacional de Pensões

14 de fevereiro 2016

Caros. Srs.,

Agradecemos o V/contato e informamos que dada a natureza estritamente privada do assunto que nos foi colocado, a resposta foi remetida por via postal, para a morada do (a) interessado (a), registada no Sistema de Informação da Segurança Social.

Aproveitamos a oportunidade para informar que este organismo está a desenvolver esforços no sentido de melhorar o atendimento ao cidadão.
Com os melhores cumprimentos,
INSTITUTO DA SEGURANÇA SOCIAL, IP
Centro de Contacto – (+351) 300 502 502
Portal:　www.seg-social.pt　　　　
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta
Esta caixa de correio eletrónico não aceita resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução