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Centro Nacional de Pensões - Demora de resposta

Resolvida
3392716
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Jorge Mendes apresentou a reclamação

Hà 2 anos que introduzi os papéis para a reforma na Bélgica como determina a lei. Em Agosto a Bélgica começou a pagar-me pontualmente a partir de 1 de Agosto 2015 a sua cota parte. A Holanda começou a pagar-me a partir de Novembro uma parte. Portugal nem uma palavra. Tenho conhecimento que a Béelgica vos enviou uma carta a 13 de Janeiro de 2016 a pedir informaçoes para poder concluir o processo. A semana passada estive na Holanda onde fui informado que aguardam a vossa resoluçao para concluirem o processo. Resumindo, por vossa culpa, eu e a minha mulher estariamos a dormir debaixo da ponte se nao fossem os Serviços Sociais Belgas que me estao a ajudar. Com quase 66 anos sinto que alguém està a brincar com a minha situaçao e nao acho que seja justo. Por favor nao me obriguem a radicalizar o assunto e respondam aos serviços Belgas competentes, qualquer coisa. Cumprimentos



 

13 Mai2016
Centro Nacional de Pensões adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,
Já contactámos o cidadão que apresentou a reclamação n.º 3392716.
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Por isso, estamos a desenvolver as medidas necessárias para continuar a melhorar a qualidade do serviço que lhe prestamos.
Com os nossos cumprimentos,


Instituto da Segurança Social, I.P.
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Linha Segurança Social - 300 502 502
Portal: www.seg-social.pt
Segurança Social Direta: https://www.seg-social.pt/consultas/ssdirecta

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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